Postingan

Menyusun KPI Berdasarkan Pada Malcom Baldrige

Penyusunan Balanced Score Card sebagai  metode penyusunan dari indikator prestasi yang tepat dan efektif dalam pencapaian terkait dengan kinerja perusahaan.  Untukndapat mensinergikan dengan nilai output yanbakan dicapai dalam organisasi,  sangat penting untuk melakukan pendekatan Malcolm Baldrige ke dalam penyusunan BSC tersebut. Berikut ini adalah langkah yang harus di jalankan oleh perusahaan untuk menyusun parameter indikator yang terkait dengan Malcolm Baldrige tersebut. (1) Penjabaran Target Dengan Strategi Menyusun pendekatan mind maping sebagai bagian untuk mengidentifikasi strategi - strategi yang akan ditetapkan terkait dengan pencapaian kinerja perusahaan. (2) Penetapan Program Pencapaian Program pencapaian harus terdapat detail dari agenda yang akan dijalankan serta memastikan bahwa adanya ukuran dari output pencapaian yang harus dijalankan.  Dengan melihat ini,  konsep atas strategi diubah menjadi satuan operasional yang terpahami dalam perusah...

5 Faktor Penting Dalam Mendesain Struktur KPI yang Tepat

Banyak perusahaan ketika melakukan proses evaluasi kinerja mengalami kesulitan dalam melakukan proses penyusunan KPI. Dalam menyusun KPI, terdapat beberapa hal yang menjadi pertimbangan untuk dapat secara efektif dalam mendapatkan hal terukur dalam perusahaan. Beberapa perusahaan mendesain KPI berdasarkan pada target yang diharapakan pada pekerjaan karyawan yang dimaksud. Namun banyak hal yang terlupakan. Mengingat bahwa hal ini sangat penting, perhatikan faktor berikut dalam mendesain struktur KPI yang ada dalam perusahaan. Berikut ini adalah 5 faktor penting yang dapat dipertimbangkan oleh perusahaan ketika mendesain struktur KPI. (1) Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan Ada baiknya ketika perusahaan mendesain KPI, perusahaan melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan secara tepat. Bagaimana mengakomodasi kebutuhan pelanggan untuk dapat kemudian dipergunakan sebagai target yang harus dijalankan dalam perusahaan. Beberapa perusahaan melakukan proses penyusunan SLA (Service Level ...