Menyusun KPI Berdasarkan Pada Malcom Baldrige

Penyusunan Balanced Score Card sebagai  metode penyusunan dari indikator prestasi yang tepat dan efektif dalam pencapaian terkait dengan kinerja perusahaan.  Untukndapat mensinergikan dengan nilai output yanbakan dicapai dalam organisasi,  sangat penting untuk melakukan pendekatan Malcolm Baldrige ke dalam penyusunan BSC tersebut.

Berikut ini adalah langkah yang harus di jalankan oleh perusahaan untuk menyusun parameter indikator yang terkait dengan Malcolm Baldrige tersebut.

(1) Penjabaran Target Dengan Strategi
Menyusun pendekatan mind maping sebagai bagian untuk mengidentifikasi strategi - strategi yang akan ditetapkan terkait dengan pencapaian kinerja perusahaan.

(2) Penetapan Program Pencapaian
Program pencapaian harus terdapat detail dari agenda yang akan dijalankan serta memastikan bahwa adanya ukuran dari output pencapaian yang harus dijalankan.  Dengan melihat ini,  konsep atas strategi diubah menjadi satuan operasional yang terpahami dalam perusahaan.

(3) Mengukur Output
Mengidentifikasi ukuran kuantitatif dari kinerja proses dalam bentuk satuan produktifitas.  Serta memastikan bagaimana pencapaian dari identifikasi tersebut dapat ditetapkan melalui sumber daya manusia yang ada dan fungsi dalam organisasi.

(4) Siklus Pembelajaran
Adalah penting bagi organisasi untuk dapat mengidentifikasi siklus pembelajaran yang tepat terkait dengan pencapaian target tersebut.

Adalah menjadi suatu tantangan bisnis untuk dapat mencapi target kinerja organisasi secara tepat pada setiap fungsi organisasi.  Untuk mencari referensi eksternal yang tepat terkait dengan pencapaian tersebut,  adalah baik apabila perusahaan mencari referensi eksternal yang tepat dalam perusahaan. (amarylliap@gmail.com,  08129369926)